一、资格要求
1、具有大专及以上学历，专业不限（条件优异者可适当放宽）；
2、年龄18-35周岁，性别不限；
3、熟悉办公软件：WORD、EXCEL等）的使用；
4、具有较强的语言及文字表达能力和沟通技巧（有客服工作经验的优先）；
二、岗位职责
1、负责产品售后工作的协调和沟通；
2、负责用户不良情绪的引导，解决用户问题；
3、负责监控分公司各项服务质量完成情况；
4、负责收集各类问题，及时反馈问题；
三、工作时间
5天8小时长白班，轮休制
四、薪资福利
1、月收入在2500-3500元。
2、其他：过节费、生日礼券、加班费、防暑降温费等。
五、其它福利
购买五险一金：入职1个月内签订劳动合同，缴纳五项社会保险（养老、医疗、生育、失业、工伤），公司为在校学生购买团体意外伤害险，优秀员工可申请缴纳公积金；
六、工作环境
呼叫中心全方位覆盖中央空调系统，冬暖夏凉，开放式办公布局，为广大员工提供舒适的工作环境。中心设有员工休息室、培训室、员工活动室、室外篮球场、员工食堂等供广大员工娱乐休闲。
七、工作地点和联系方式
1、工作地点：滁州市中都大道999号
2、市内公交：市内乘2路、6路、12路公交车至康佳集团站下
八、其它
应聘人员需准备一寸照片一张、身份证原件和复印件一张、毕业证原件和复印件一张。